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Primula
può essere installato singolarmente oppure
accoppiato con il Back-Office Win Cosmos,
in tal caso le sue funzionalità si estendono fino
ad arrivare a garantire statistiche sul singolo
prodotto venduto in promozioni fidelity.
E’ un gestionale basato sulla storicizzazione
delle attività transattive del pos, per cui i
saldi sono ricavati dalla somma dell’insieme dei
movimenti effettuati dal cliente e non da un
singolo accumulatore.
Tale soluzione garantisce l’integrità di dati e
la possibilità di risalire e/o ricostruire la
storia degli acquisti.
I
tipi di movimenti gestibili dal primula sono:
IN saldi iniziale o riporto saldo
VC vendita da pos a cliente
privilegiato
SH Caricamento punti da schede
SA saldo punti pervenuti da atre
filiali
RP richiesta premi
CP consegna premi
AP annullamento richiesta premi
ZZ azzeramento conto
Primula,
nella versione Professional, si
compone di due moduli principali,
PRIMULA che è il gestionale vero e proprio,
e il modulo CCRprivi che è il modulo di dialogo
barriera.
La selezione preventiva degli archivi di lavoro
permette la gestione contemporanea di più attività
promozionali, in modo da garantire, sia lo
svolgimento delle attività di accumulo che la
prenotazione dei premi della campagna attuale
Tra
le funzionalità di primula ricordiamo:
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Tabella dati anagrafici cliente
L’anagrafico Clienti, immesso attraverso
una scheda semplice ma efficace, dà la
possibilità di gestire una serie di dati
statistici, relativi alle caratteristiche
del nucleo familiare, fino a spingersi
nella gestione di dati multimediali,
quali la foto, gli indirizzi di
e-mail, il numero di componenti del nucleo
familiare e l’età dei figli , ecc. |
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Tabella anagrafica premi
L’anagrafico dei premi, con la gestione
con e senza contributo in denaro. Gestione
di date di inizio e fine validità del
premio, codici a barre per l’automazione
della richiesta/consegna direttamente dal
pos, costo premio, stock in giacenza e
quantità in ordine |
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Tabella promozioni
L’anagrafico delle promozioni per
il caricamento e la selezione delle
diverse campagne |
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Tabella anagrafica professioni
Tabella Categorie clienti Tabella
Professioni Tabella Grado di istruzione |
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Anagrafe campagne di raccolta punti
Modulo di caricamento delle modalità di
raccolta punti relative alla singola
campagna, con la possibilità di assegnare
punti da bollini ed altre diverse modalità
di raccolta. |
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Caricamento da raccolta punti
Caricamento punti da raccolte e campagne
differenti, con la possibilità di
caricare o scaricare punti con un
coefficiente variabile di moltiplicazione
tra bollini e punti. |
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Lista premi maturati
Richiesta dei premi da parte del cliente,
con il riconoscimento automatico dei
clienti accessibili in base al saldo
disponibile e la gestione automatica dei
premi con contributo. |
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Lista premi già richiesti
Gestione dei premi già prenotati per le
attività di consegna e di stampa del
cedolino di richiesta premi da consegnare
al cliente |
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Modulo di stampa del cedolino di richiesta premi
Modulo di stampa del cedolino di richiesta
premi, diviso in due sezioni identiche,
con progressivo di cedolino automatico, da
consegnare al cliente per la successiva
consegna del premio
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Modulo per il trasferimento dei dati contabili e anagrafici
Sostituzione card per la
gestione dei punti delle Card Perse.
Permette di sostituire la gestione e il
saldo di una card non più attiva, ad una
card non ancora utilizzata e di bloccare
la card originale |
Modulo per la gestione dei nuclei familiari
Gestione dei nuclei familiari, che
una volta impostata nelle tabelle
anagrafiche, permetterà durante o
al termine della promozione il
trasferimento punti tra schede dello
stesso gruppo familiare |
Gestione a tempo delle categorie clienti
Gestione a tempo delle categorie clienti,
preprogrammata, per la creazione
di Cluster omogenei di clienti sulla
base di: più fedeli, più infedeli, più
frequenti, meno frequenti, scontrini medi
più alti, scontrini medi meno alti,
soglie di punti e soglie di acquisto, ecc. |
Stampe degli estratti conto cliente
Stampe degli estratti conto cliente con la
ricostruzione dell’intero scontrino
cliente, nei casi di contenzioso.
Possibilità offerta se Primula è
installato insieme a Win Cosmos |
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