All'interno di un punto vendita, i clienti si aspettano di trovare non solo il prodotto che cercano, ma anche servizio, efficienza ed emozioni. Si aspettano di vivere un'esperienza speciale: e se non gliela offre il tuo negozio, lo farà la concorrenza. Per motivarli, è necessario agire su molteplici fattori: dalla supply chain, alle risorse umane, ai registratori di cassa. Ad esempio, sono disponibili "chioschi" elettronici che offrono ai clienti informazioni su ogni articolo, etichette a radiofrequenza per seguire tutti i movimenti di un prodotto dal magazzino all'uscita, soluzioni POS che trasformano le casse in sistemi capaci di snellire le operazioni e interagire con i dati sui clienti. E molto altro ancora.
Gateway, con i prodotti IBM, offre un'ampia gamma di queste soluzioni, studiate per aiutarti a motivare e soddisfare i clienti, gestire in modo più semplice ed efficace le operazioni, rinforzare competenze e produttività dei collaboratori.

Gateway Soluzione POS IBM

Con quasi 2 milioni di sistemi Point of Sales (POS) installati, IBM Retail Store Solutions è uno dei partner di riferimento nel mercato, per le grandi realtà e per i piccoli operatori. Abbiamo scelto un partner Leader per dare al cliente sicurezza di un marchio storico, affidabilità delle macchine, certezza di continuità nel tempo. I POS IBM non sono PC generici per l'ufficio "riciclati" o adattati alle esigenze dei dettaglianti; sono veri sistemi POS progettati specificamente per garantire una grande continuità di funzionamento e affidabilità nel lungo termine in condizioni difficili. Non è un caso che la IBM chiami questi sistemi 'retail-hardened'. Oggi IBM applica i principi del retail hardening in tutte e tre le fasi della produzione: progettazione, fabbricazione e prova. E tutte le unità di sistema e le periferiche per POS rispettano standard estremamente elevati. Il portafoglio prodotti RSS è molto ampio e in grado di soddisfare le esigenze di tutti i retailers:

:: SurePOS 700: è la soluzione POS più potente dell'offering IBM e la prima nella sua categoria con processori a 64 bit che raggiungono i 3 GHz. E' adatta ad ambienti ad elevato stress, quale quello del grocery. 

:: SurePOS 500: POS sofisticato ed elegante, dotato di un'interfaccia touch-screen infrarossi, concepita per abilitare rapide e agevoli transazioni in ambienti retail.

:: SurePOS 300, fornisce potenza e prestazioni in linea con le esigenze dei retailer a un prezzo estremamente interessante. IBM SurePOS 300 può essere configurato come soluzione thick-client standalone oppure come workstation thin-client controllata centralmente.

:: Caratteriste dei sistemi

Per una gestione integrata del punto vendita e per un check-out veloce alla cassa

• SurePOS 700, la macchina ideale per i supermercati, i grandi magazzini, gli ipermercati e i cash & carry 

• SurePOS 500, la macchina ideale per la ristorazione, veloce e tradizionale. Il suo design accattivamente è molto apprezzato nell'ambiente del fashion e in quello dei negozi specializzati

• SurePos 300, il modello entry della gamma IBM, è apprezzato in tutti gli ambienti retail.

IBM Anyplace Kiosk

Vuoi rivoluzionare l’esperienza di acquisto del tuo cliente e semplificare/supportare le sue decisioni all’interno del punto vendita?
IBM Anyplace kiosk e la risposta a questa esigenza.
Anyplace Kiosk e la postazione self-service dinamica che consente un accesso immediato alle informazioni, a servizi speciali, a transazioni di e-business.
Grazie a Anyplace Kiosk e possibile garantire ai clienti, ovunque si trovino, un’esperienza interattiva decisamente avvincente.
Queste postazioni coniugano un’elevata potenza di elaborazione, uno schermo touch-screen a infrarossi estremamente avanzato e periferiche opzionali a un design essenziale e di minimo ingombro.

Le opzioni di montaggio multiple ne consentono il posizionamento nei punti piu strategici all’interno del punto vendita.

CARATTERISTICHE

Grazie alla grande potenza di elaborazione, al video full-screen e all’audio di alta qualità, la soluzione IBM Anyplace Kiosk e adatta ad un’ampia gamma di applicazioni di tipo self-service:

• Informazioni sui prodotti: caratteristiche prodotti, controllo prezzo, disponibilità e collocazione all’interno del negozio 

• Informazioni diverse: ricette, abbinamento cibi,.. 

• Acquisto assistito 

• Fidelity card: punti accumulati, prenotazione premi, promozioni personalizzate 

• Stazione di ascolto e visione CD/DVD 

Food service:

• Pagamento tramite carte prepagate 

Mense: scelta e prenotazione menu

IBM Personal Shopping Assistant

Vuoi offrire ai tuoi clienti un'esperienza d'acquisto personalizzata, incrementando le tue vendite?

IBM PSA ti consente di personalizzare l'esperienza di acquisto del cliente, di incrementare la sua soddisfazione e spingere le vendite.

E' un Web PC tablet che posizionato sul carrello guida il cliente all'interno del punto vendita, con particolare riguardo alle sue esigenze personali.

Con la semplice strisciata della fidelity card il cliente può visionare sul video touchscreen la lista della spesa preparata a casa, può inviare un'ordinazione al banco freschi, può accedere a promozioni personalizzate...

IBM PSA consiglia al cliente il percorso da seguire nel punto vendita, lo informa sulla collocazione dei prodotti, suggerisce ricette e ingredienti da acquistare, consente una comunicazione interattiva.
Tra l'altro, la dotazione di un sistema di self-scanning, velocizza e ottimizza lo shopping.

CARATTERISTICHE

Posizionato sul carrello, consente di visionare:

• Lista della spesa preparata a casa on-line

• Percorso suggerito nel negozio (sulla base dei prodotti da acquistare)

• Promozioni e comunicazione personalizzata

• Storico acquisti del cliente

• Situazione punti fidelity card

• Informazioni diverse: ricette, abbinamento vino a cibi, caratteristiche prodotti,….

Dà la possibilità:

• Inviare comande al banco fresco, velocizzando lo shopping 

Di fare lo self-scanning

Sistemi Software di gestione barriere e Magazzino

Le nostre barriere cassa sono pilotate da software ampiamente collaudato, per la gestione delle attività di vendita dei negozi della grande distribuzione.

Il sistema è totalmente integrato tra front-end e back-office ed è in grado di gestire fino ad un milione di articoli. Gestiamo una rete che utilizza fino ad oltre 100 POS in un solo negozio.

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